Резюме №23937      Обновлено 31 августа 2015      173
От 15 000 руб/мес
Полный рабочий день
Рязань

Женщина, 28 лет, состою в браке

Дети: нет

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

5 месяцев

апрель 2015 — август 2015

Специалист Service Desk и технической поддержки

ООО "СК Оранта" (Страхование), Рязань

Приём, регистрация, классификация и обработка заявок по e-mail, GLPI и телефону;
начальная диагностика и поддержка по заявкам (удаленно, на компьютерах пользователей: почта, печать, сканер..и др.)
выполнение запросов на обслуживание;
эскалация обращений;
мониторинг хода обработки обращений;
закрытие обращений.


7 месяцев

июль 2014 — январь 2015

Секретарь

ООО "Космофарм" (Производство и продажа мед.препаратов), Москва

1. Прием, распределение телефонных звонков.
2. Работа с входящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения, e-mail): приём, регистрация, передача адресату, учёт, хранение
3. Работа с исходящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения, e-mail): регистрация, передача, учёт, хранение;
4. Организация получения корреспонденции по юридическому, почтовому и фактическому адресам
5. По поручению Генерального директора подготовка писем, запросов и других документов
6. Заказ пропусков
7. Оформление доверенностей на получение корреспонденции, посылок и др. материальных ценностей
8. Заказ курьерских служб
9. Прием гостей
10. Подача напитков гостям и руководству
11. По поручению Генерального директора выполнение копировально-множительных работ
12. Прием заявок на штатного курьера и заполнение журнала поездок
13. Приём документов на подпись Генерального директора
14. Заказ и учет канцелярских товаров
15. Заказ питьевой воды
16. Сбор денег на дни рождения сотрудников и покупка цветов
17. Сбор и подготовка документов для подачи в суд
18. Взаимодействие с арендодателем по хозяйственным вопросам
19. Заказ авиа/ж/д билетов, бронирование гостиниц
20. Выполнение прочих поручений Генерального директора


4 месяца

март 2014 — июнь 2014

Оператор HelpDesk

ГК "БИТ" (Информационные технологии), Рязань

Приём и регистрация заявок пользователей (телефон, почта и пр.) Классификация заявок. Взаимодействие с тех. специалистами для оптимального решения вопросов. Мониторинг работоспособности сайтов.


5 месяцев

сентябрь 2013 — январь 2014

Администратор

ГК "Мегаполис" (Розничная торговля), Рязань

Управление персоналом, обслуживание покупателей и продажи, работа за кассой (наличные и безналичные расчеты, инкассация), отчетность и коммуникация, действия и операции с товаром, визуальный мерчандайзинг, административная работа, поддержание чистоты и порядка


Образование

Высшее

Заочная форма обучения

2012 г.

Московский государственный университет экономики статистики и информатики, г. Рязань

Факультет: Управление инновациями

Специальность: Менеджмент организации


Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

2008 г.

Рязанский колледж электроники, г. Рязань

Факультет: Маркетинга и менеджмента

Специальность: Менеджер


Курсы и тренинги

3 годжа

Дата окончания: июль 2008 г.

Оператор ВТ

Рязанский колледж электроники, г. Рязань



Уровень владения компьютером:

Продвинутый пользователь

Знание программ Microsoft Office (Word, Exel, Power point, Outlook), Интернет, 1С Предприятие - Розница 8.2. Торговля и Касса, Abby Fine Reader, Adobe Fotoshop.


Водительские права:

Категории B (2012 г.)


 Ключевые навыки и достижения:

Ответственность, коммуникабельность, умение работать в коллективе и быть исполнительным, пунктуальность.



Похожие резюме
Специалист  Рязань
По договоренности
женщина, опыт работы более 4 лет
По договоренности
мужчина, опыт работы более 11 лет
От 20 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 3 лет

Еще 52 похожих резюме