Оператор Call-центра Вакансия в архиве c 29.09.2016

Уважаемые кандидаты!
В Колл-центр (КЦ) нашего Фотохолдинга, который находится в г. Рязань требуется Оператор Контакт-центра/Менеджер по работе с клиентами.
Мы предлагаем следующие условия работы:
- Место работы: г. Рязань;
- Оформление согласно ТК РФ;
- Высокий оклад + ежемесячные премии по итогам работы. Выплаты зарплаты два раза в месяц (аванс и окончательный расчет) путем перечисления на зарплатную карту. Выплаты зарплаты без задержек!;
- Сменный график работы (2/2, 3/3) или 5/2. Студентам можно совмещать с учебой;
- Возможность карьерного роста;
- Работа в комфортном офисе. У нас дружный, отзывчивый и замечательный коллектив.

Ключевые обязанности:
Дистанционное обслуживание клиентов компании по телефону и в системах электронной переписки, а именно:
- Приём телефонных и электронных обращений клиентов;
- Идентификация клиентов и выявление предмета их обращения;
- Консультирование клиентов по продуктам, услугам и конкурентным преимуществам компании;
- Предоставление информации по действующим рекламным акциям;
- Консультации клиентов по выбору оптимального продукта или услуги;
- Предоставление информации по способам размещения заказов, оплаты и доставки;
Консультации клиентов по работе с сайтом, личным кабинетом, фото редактором;
- Регистрация данных по обращениям клиентов в информационных системах.

Требования к кандидатам:
- Высшее/ неоконченное высшее образование;
- Опыт работы в подразделениях клиентского сервиса (контакт – центрах) - желательно;
- Желание/способность работать с данными, цифрами и расчетами;
- Хорошие коммуникативные навыки; грамотная речь;
- Желание /способность много и доброжелательно общаться с людьми по телефону;
- Деловые качества: инициативность, быстрая обучаемость, хорошая память;
- Увлечение фотографией будет преимуществом.


Уважаемые кандидаты, ждем ваши резюме и звонки.